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新規申し込み受け付けは終了いたしました。

2013年末-2014年始休業のお知らせ

まことに勝手ながら、年末年始につき株式会社ジェーシービー・サービスならびにRoute J モバイル お客様サービスセンターは下記期間中休業をいたします。

休業期間  :  2013年12月28日(土)~2014年1月5日(日)

新規お申し込みおよび契約内容変更・解約の受付について

●新規お申し込みについて
2013年12月25日(水)11:59PMまでのお申し込み分を2013年12月分として、
それ以降のお申し込み分は2014年1月分として受付をいたします。

<モバイルWi-Fiルーター端末の発送日について>

2013年12月25日(水)11:59PMまでのお申し込み分 お申し込み日の2営業日後発送
(2013年の最終発送日は2013年12月27日(金)となります)
2013年12月26日(木)0:00AM以降のお申し込み分 2014年1月7日(火)より順次発送

※お申し込み内容に不備があり確認が必要となった際は、上記での受付・発送ができない場合があります。

●契約内容変更・解約について
契約内容の変更・解約は、書面でのお手続きが必要となります。
2013年12月25日(水)までの当社到着分を2013年12月分として、
それ以降の到着分は2014年1月分として受付をいたします。

※ご申告内容に不備があり確認が必要となった際は、上記での受付ができない場合があります。

お問い合わせの受付について

下記期間中はメールフォームおよびお電話の受付は休止となります。

期間:2013年12月27日(金)5:00PM~2014年1月6日(月)9:00AM

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